Raport eSky: Polacy chcą organizować wyjazdy samodzielnie, ale oczekują prostszej rezerwacji

AI staje się nowym narzędziem podróżnych

Sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką, a staje się realnym narzędziem wykorzystywanym przy planowaniu podróży. Z raportu wynika, że korzysta z niej 59 proc. badanych, choć dla wielu jest to wciąż rozwiązanie używane okazjonalnie – najczęściej raz lub dwa razy w roku (23 proc.). Regularnie po AI sięga zdecydowanie mniejsza grupa respondentów (12 proc.).

Najczęściej sztuczna inteligencja pomaga znaleźć atrakcje w miejscu docelowym, zaplanować trasę zwiedzania i przygotować listę aktywności dopasowaną do zainteresowań podróżnego. Coraz częściej służy także do ułożenia całego planu wyjazdu jeszcze przed zakupem biletów czy rezerwacją noclegu.

Samodzielność zależy od długości wyjazdu

Samodzielne organizowanie wyjazdów pozostaje dla Polaków standardem, choć sposób planowania zależy od charakteru podróży. Największą swobodę zachowują przy krótkich wyjazdach. W przypadku city breaków trwających do czterech dni aż 82 proc. respondentów deklaruje, że przygotowuje je we własnym zakresie. Przy dłuższych wakacjach, trwających co najmniej pięć dni, odsetek ten spada do 54 proc.

Nie jest to zaskakujące. Krótki wyjazd zwykle obejmuje jedynie przelot i nocleg, dlatego łatwiej zorganizować go samodzielnie. W przypadku dłuższych wakacji podróżni częściej zwracają uwagę na wygodę organizacji, bezpieczeństwo oraz możliwość połączenia kilku usług w jednej rezerwacji.

Tę różnicę widać również w momencie podejmowania decyzji o wyjeździe. Dłuższe wakacje są planowane z większym wyprzedzeniem. Ponad czterech na dziesięciu badanych (42 proc.) rozpoczyna przygotowania wcześniej niż trzy miesiące przed wyjazdem, a kolejne 36 proc. robi to na miesiąc do trzech miesięcy przed podróżą.

City breaki mają znacznie bardziej spontaniczny charakter. Tylko jedna czwarta respondentów planuje je z wyprzedzeniem przekraczającym trzy miesiące, natomiast 37 proc. decyduje się na taki wyjazd najpóźniej kilka tygodni przed podróżą.

Cena przestaje być jedynym kryterium

Przy wyborze zagranicznego wyjazdu Polacy biorą pod uwagę znacznie więcej niż tylko cenę. W przypadku dłuższych wakacji najważniejsze są klimat i pogoda, wskazywane przez 52 proc. respondentów. Dla 44 proc. równie istotny jest całkowity koszt podróży, a taki sam odsetek zwraca uwagę na atrakcyjność kierunku.

Inaczej wygląda to przy city breakach. Tutaj największe znaczenie ma atrakcyjna cena lotu lub całego wyjazdu, którą wskazuje 47 proc. badanych. Kolejne miejsca zajmują elastyczny termin (39 proc.) oraz liczba atrakcji dostępnych na miejscu (również 39 proc).

Liczy się komfort i swoboda

Wybór zakwaterowania pokazuje, że podróżni szukają różnych modeli wypoczynku. Największą popularnością cieszą się hotele resortowe, które wybiera 46 proc. respondentów. Apartamenty wskazuje 26 proc. badanych, a kameralne hotele – 12 proc. Preferencje zależą przede wszystkim od rodzaju wyjazdu – podczas dłuższych wakacji częściej wybierany jest resort, natomiast przy krótszych pobytach większą swobodę zapewniają apartamenty.

Te same preferencje widać w sposobie rezerwowania wyjazdów. Badani nie rezygnują z samodzielnego wyboru poszczególnych elementów podróży, ale coraz częściej chcą kupić je w ramach jednej rezerwacji. Stąd wynika także rosnąca popularność pakietów lot+hotel.

„Trend ten pokazuje, żecoraz częściej poszukujemy prostych, wygodnych i oszczędzających czas rozwiązań, które ułatwiają codzienne funkcjonowanie. W przypadku podróży oznacza to rosnące zainteresowanie usługami, pozwalającymi zorganizować cały wyjazd w jednym miejscu, bez konieczności porównywania wielu ofert i serwisów. Jednocześnie podróżnicy nie chcą rezygnować z elastyczności i możliwości dopasowania wyjazdu do własnych po’ trzeb. Pakiety lot+hotel odpowiadają na te oczekiwania, łącząc wygodę, prostotę zakupu i personalizację, dlatego można oczekiwać, że ich znaczenie będzie dalej rosło” – dodaje Wioletta Rylska, Senior Project Manager w NielsenIQ.

Metodologia