Joanna Jędrzejewska odchodzi
Joanna Jędrzejewska, dyrektor departamentu turystyki w Ministerstwie Sportu i Turystyki, po dwóch latach pracy odchodzi ze stanowiska.
Czytaj więcej...
Wrocław kontra Poznań
Dwie duże metropolie, dwie wizje promocji, dwoje uznanych ekspertów – to materiał na ciekawy, merytoryczny pojedynek. Odbędzie się on 19 kwietnia podczas III Forum Promocji Turystycznej.
Czytaj więcej...
Wakacje.pl: salon sprzedaży nr 100
Działający od 19 lat na polskim rynku największy agent turystyki zorganizowanej otworzył w miniona sobotę w Osielsku 100. biuro sprzedaży.
Czytaj więcej...
Wrocław, European Best Destination
Wrocław zwyciężył w międzynarodowym konkursie European Best Destination 2018, zdobywając ponad 41 tysięcy głosów. Jedyny reprezentant Polski w tegorocznej edycji konkursu otrzymał głosy ze 146 krajów.
Czytaj więcej...
Czego trzeba hotelom z Gdańska?
Jeśli masz hotel w Trójmieście, jesteś z pewnością przyzwyczajony do wysokich wymagań ze strony klientów. Sprawdź, jak zaoferować im wyjątkowy pakiet dodatkowych usług.
Czytaj więcej...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Joanna Jędrzejewska odchodzi
  • Wrocław kontra Poznań
  • Wakacje.pl: salon sprzedaży nr 100
  • Wrocław, European Best Destination
  • Czego trzeba hotelom z Gdańska?

Reklama

Reklama

Reklama

czwartek, 11 maj 2017 12:04

Nowa strona biura podróży Funclub

Napisane przez MG

Biuro podróży Funclub tuż przed sezonem letnim zmieniła wygląd i funkcjonalność swojej strony internetowej.

Na nowej stronie jest zdecydowanie więcej grafik, zdjęć oraz banerów, które pomagają w intuicyjnej nawigacji. Odświeżony został layout, który jest spójny z nowoczesnym podejściem Funclubu do turystyki. Rozwijane menu przedstawia nową ofertę biura. Powstały nowe kategorie oraz nowe opcje wyszukiwania. Strona ułatwia przejście na Funclubowe social media. Dostępna jest opcja bieżącej rozmowy z konsultantem oraz pozostawienie wiadomości, która od razu trafia do działu Obsługi Klienta.

Najważniejsze zmiany zaszły w panelu „Twoja rezerwacja”. Po odpowiednim zalogowaniu (wpisując numer rezerwacji oraz dane uczestnika) można samodzielnie dodać wypełnione dokumenty rezerwacyjne i sprawdzić szczegóły dotyczące danej rezerwacji. Znajdziemy tam komplet dodanych już dokumentów, pobierzemy dokumenty, które wymagają uzupełnienia, dokonamy płatności, sprawdzimy dane wyjazdowe oraz historię zamówienia. Te ułatwienia zdecydowanie przyspieszą proces rezerwacji i wprowadzą samodzielne działanie.

Pomysł zbudowania nowej strony pojawił się na początku 2016 roku. Pierwsze prace nad stroną rozpoczęły się już po kilku miesiącach. Przy powstawaniu nowej strony pracowali pracownicy Funclubu, bo to oni wiedzą najlepiej, jak pomóc klientom. Dział IT uwzględniał wszystkie uwagi oraz rozpatrywał zgłaszane propozycje. Każdorazowo przeprowadzane były testy na różnych grupach użytkowników. Nowa strona ma spełniać potrzeby i wymagania klientów w każdym wieku, bez względu na biegłość obsługi technicznej.

Funclub zapowiada, że wprowadzanie zmian na nowej stronie jeszcze się nie zakończyło. Regularnie będą dodawane kolejne udogodnienia i nowości. Na pewno rozbudowane zostaną multimedia dostępne z poziomu witryny. Niebawem ukarze się również strona dedykowana transportowi. Rozwijająca się flota autokarowa to wizytówka biura, dlatego powstaje strona poświęcona tylko temu działowi.

Prezes zarządu, Piotr Sućko powiedział: „Mam nadzieję, że nowa strona Funclubu spodoba się użytkownikom. Poprzednia wersja funkcjonowała niezmiennie od wielu lat i największą trudnością może być teraz przyzwyczajenie się do nowej. Lubimy zmiany i śledzimy na bieżąco trendy, często sami je wyznaczamy, dlatego cieszymy się, że nową ofertę możemy zaprezentować w nowej odsłonie. Z nieukrywaną radością i lekką tremą oddajemy Wam zupełnie nowy www.funclub.pl.”

funclub.pl