Polska nie zarabia na turystyce
Raport Word Economic Forum miażdży nasze pojęcie o wpływie turystyki przyjazdowej na gospodarkę Polski.
Czytaj więcej...
WizzAir: 19 nowych tras z Polski
W 2017 roku WizzAir przewiózł ponad 8 mln pasażerów z Polski, a w przyszłym roku uruchomi 19 nowych połączeń do naszego kraju
Czytaj więcej...
Sun&Fun z nową gwarancją
Firma Blue Style, właściciel marki Sun&Fun Holiday przedstawiła nową gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 7 339 200 zł.
Czytaj więcej...
Dubaj: najwyższy hotel świata
W pierwszym kwartale tego roku w Dubaju otworzy swe podwoje Hotel Gevora, który, w momencie otwarcia będzie najwyższym budynkiem hotelowym na świecie, mierzącym 356 metrów.
Czytaj więcej...
Ile wiesz o zimowej Słowacji?
Zapraszamy do wspólnej zabawy i sprawdzenia swojej wiedzy o Słowacji w quizie Waszej Turystyki i Narodowego Centrum Turystyki Słowackiej w Polsce. Do wygrania 18 karnetów narciarskich na słowackich stokach
Czytaj więcej...
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Polska nie zarabia na turystyce
  • WizzAir: 19 nowych tras z Polski
  • Sun&Fun z nową gwarancją
  • Dubaj: najwyższy hotel świata
  • Ile wiesz o zimowej Słowacji?

Reklama

Reklama

Reklama

sobota, 01 sierpień 2015 12:39

Branża dogadała się z Muzeum Auschwitz

Napisane przez MG
Branża dogadała się z Muzeum Auschwitz materiały prasowe

Podczas spotkania przedstawicieli branży turystycznej, muzeum i MSiT omówiono m.in. sprawę rezerwacji z rocznych wyprzedzeniem, okresu płatności, zwiększenia grup zwiedzających i usprawnienia systemu rezerwacji. Teraz czas na wprowadzenie tych pomysłów.

28 lipca w Państwowym Muzeum Auschwitz-Birkenau odbyło się spotkanie dotyczące systemu obsługi odwiedzających Miejsce Pamięci. Wzięli w nim udział m.in. podsekretarz stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki Tomasz Jędrzejczak, dyrektor muzeum dr Piotr M.A. Cywiński, Dariusz Wojtal wiceprezes Polskiej Izby Turystyki, Piotr Pryszcz wiceprezes Krakowskiej Izby Turystyki, Tadeusz Milik przewodniczący Forum Turystyki Przyjazdowej przy POT oraz przedstawiciele organizatorów turystyki przyjazdowej.

Podczas rozmów poruszono najważniejsze zgłaszane przez przedstawicieli branży turystycznej postulaty związane z obsługą odwiedzających tereny byłego niemieckiego nazistowskiego obozu koncentracyjnego i zagłady Auschwitz. Mówiono o technicznych i praktycznych aspektach działania systemu rezerwacji, możliwych zmianach w obowiązującym regulaminie zwiedzania, obostrzeniach ustawowych związanych z działalnością Muzeum, a także o bezpieczeństwie zarówno odwiedzających, jak i ochronie konserwatorskiej autentycznych pozostałości poobozowych.

Oto propozycje rozwiązań, które zostały omówione i wstępnie zaakceptowane przez uczestników spotkania:
1. Rozważona zostanie możliwość dokonywania rezerwacji zwiedzania z rocznym wyprzedzeniem dla grup zawierających umowy w ramach ofert katalogowych tour operatorów. Konieczne jest jednak określenie zasad dostępu do takiej - ograniczonej liczbowo - puli, aby nie stwarzać możliwości 'hurtowego' nieuzasadnionego blokowania kart wstępu na rok przed przyjazdem.
2. Muzeum rozumie konieczność wydłużenia okresu na dokonanie płatności zarówno dla odwiedzających indywidualnie jak i w grupach zorganizowanych. Sprawdzone zostaną możliwości techniczne systemu w tym zakresie. Zasadnym wydaje się także stworzenie zależności – im wcześniej dokonywana rezerwacja – tym dłuższy okres na dokonanie płatności.
3. Muzeum przychyla się do prośby o stworzenie możliwości podglądu w systemie dostępności przewodników/terminów wejść – sprawdzone zostaną możliwości techniczne.
4. Muzeum rozważy argumenty za i przeciw wprowadzeniu pilotażowego okresu zwiększenia liczby osób w grupie zwiedzających do 40 osób.
5. Muzeum sprawdzi technicznych możliwości wprowadzenia opcji jednokrotnej zmiany terminu zwiedzania indywidualnego, po czym odniesie się do tej kwestii.
6. W przypadku braku przewodników władających oczekiwanym językiem obcym Muzeum w kontaktach bezpośrednich (formularz zwiedzania niestandardowego, kontakt mailowy) dołoży wszelkich starań, aby zwiedzanie odbyło się w terminie zgodnym z oczekiwaniami tour operatora.
Rozwiązania te będą wdrożone po dalszych szczegółowych analizach.
góra